Pangkalpinang (ANTARA) - Wali Kota Pangkalpinang, Provinsi Kepulauan Bangka Belitung, Maulan Aklil (Molen) meminta kepada seluruh jajaran direksi dan karyawan PDAM Tirta Pinang untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat agar bisa menjadi perusahaan yang sehat.
"Kedepannya pemerintah kota dan PDAM akan bersama-sama melakukan perbaikan sarana dan prasarana, evaluasi serta solusi terhadap komplain dan aduan pelanggan. Saat ini PDAM Tirta Pinang sudah mempunyai sekitar empat ribu pelanggan dan kami menargetkan 20 ribu pelanggan untuk lima tahun masa kepemimpinan saya," ujarnya di Pangkalpinang, Jumat.
Dalam membesarkan badan usaha milik daerah tersebut, pihaknya siap memberikan dukungan apa saja yang diperlukan oleh PDAM demi tercapainya target tersebut.
Direktur PDAM Tirta Pinang, Zuniar Nangtjik mengatakan kinerja PDAM sekarang makin membaik dalam hal perbaikan sarana serta prasarana pelanggan.
"Sebagai bagian dari Perusahaan Umum Daerah, seluruh keluarga besar Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) dituntut untuk tetap profesional dengan dua tolak ukur. Pertama, pelayanan dan suplai maksimal serta kedua pemenuhan target profit untuk pembangunan," katanya
Selain itu, Zuniar nangtjik juga mengatakan akan melakukan peningkatan pelayanan pelanggan bukan hanya di bidang suplai tetapi juga kemudahan cara membayar tagihan.
"Sebelumnya untuk pembayaran tagihan oleh pelanggan hanya bisa dilakukan di PDAM saja, tapi sekarang sudah bisa kita lakukan di kantor pos, Bank SumselBabel serta M-banking," ujarnya.
