Bank Sumsel Babel maksimalkan digital banking selama libur panjang Imlek

Pangkalpinang (ANTARA) - Bank Sumsel Babel, sebuah lembaga keuangan yang beroperasi di Sumatra Selatan dan Kepulauan Bangka Belitung, melakukan berbagai upaya dalam memaksimalkan layanan digital banking selama libur panjang tahun baru Imlek. 

Kepala Cabang Bank Sumsel Babel, Benny mengatakan dalam rangka menyediakan layanan yang nyaman dan cepat bagi nasabah, Bank Sumsel Babel telah meningkatkan infrastruktur digitalnya serta memperluas jangkauan layanan online selama periode ini.

"Menghadapi libur panjang seperti tahun baru Imlek, di mana banyak nasabah yang berlibur atau menghabiskan waktu bersama keluarga, Bank Sumsel Babel berkomitmen untuk tetap memberikan dukungan terhadap kebutuhan perbankan mereka," katanya dalam rilisnya kepada ANTARA di Pangkalpinang, Kamis.

Ia mengatakan upaya ini bertujuan untuk memastikan bahwa nasabah Bank Sumsel Babel tetap dapat mengakses layanan perbankan dengan mudah dan aman, tanpa harus datang ke kantor cabang fisik.

Dalam menghadapi tantangan yang terkait dengan lonjakan aktivitas perbankan selama libur panjang ini, Bank Sumsel Babel telah melakukan penyempurnaan pada infrastruktur digital perbankannya. 

"Melalui investasi yang signifikan dalam teknologi dan pembaruan sistem, kami telah memastikan bahwa platform perbankan online kami dapat menangani peningkatan lalu lintas yang diantisipasi sehingga nasabah kami dapat melakukan transaksi perbankan dengan lancar dan tanpa gangguan," ujarnya.

Sebagai bentuk komitmen Bank Sumsel Babel, pada libur panjang tahun baru Imlek ini, nasabah juga dapat menikmati berbagai layanan perbankan digital. Melalui aplikasi mobile Banking Bank Sumsel Babel yang intuitif dan website bank yang ramah pengguna, nasabah dapat mengakses fitur seperti transfer antarbank, pembayaran tagihan, pembelian pulsa, cek saldo, serta akses informasi produk dan layanan lainnya. 

"Kami juga telah memperluas jangkauan layanan dukungan pelanggan kami untuk mengatasi pertanyaan dan kebutuhan nasabah kami selama liburan ini," terang Benny.

Ia menambahkan, Bank Sumsel Babel tidak hanya berfokus pada penyediaan layanan perbankan yang superior, tetapi juga pada pengembangan teknologi berkelas dunia karena prestasi terbaru Bank Sumsel Babel adalah pengakuan dengan meraih penghargaan layanan terbaik di Indonesia dalam ranah perbankan daerah oleh Infobank, sebuah organisasi independen yang terhubung dengan industri keuangan.

"Pencapaian ini menyoroti dedikasi Bank Sumsel Babel dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah kami dengan pengalaman perbankan yang menyenangkan serta sistem keamanan yang tinggi," ujarnya 

Penghargaan ini diberikan setelah Infobank melakukan evaluasi yang komprehensif terhadap sejumlah bank di seluruh Indonesia. Kriteria evaluasi mencakup layanan pelanggan, inovasi produk, keandalan infrastruktur digital, keamanan transaksi, dan kepatuhan terhadap regulasi perbankan.

"Prestasi ini menjadi bukti nyata dedikasi kami dalam memberikan layanan yang terbaik kepada nasabah kami," tutupnya.