Pangkalpinang (ANTARA) - PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Belitung melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap KWH meter pelanggan di Pulau Buku Limau, Kabupaten Belitung Timur, pada Kamis (22/5) sebagai bentuk komitmen dalam menjaga keandalan pasokan listrik dan meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan. Sebanyak 186 pelanggan berhasil diperiksa dalam satu hari oleh tim teknis PLN.
Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan bahwa alat ukur konsumsi listrik (KWH meter) berfungsi secara akurat dan tidak mengalami gangguan teknis yang dapat mempengaruhi kenyamanan pelanggan dalam menggunakan listrik. Pemeriksaan juga dilakukan sebagai langkah preventif untuk mendeteksi potensi gangguan secara dini sekaligus meminimalkan risiko kerusakan instalasi.
Manager PLN UP3 Belitung, Hariani, menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari program rutin pemeliharaan dan monitoring sistem kelistrikan yang difokuskan pada wilayah kepulauan dengan tantangan akses geografis.
“Pemeriksaan KWH meter ini merupakan upaya kami dalam menjaga keandalan pasokan listrik dan memastikan keakuratan pencatatan penggunaan listrik pelanggan. Selain itu, kami juga melakukan pemutakhiran peta pelanggan sebagai bagian dari upaya peningkatan efisiensi dan ketepatan layanan,” terang Hariani dalam siaran pers yang diterima di Pangkalpinang, Kamis.
Tak hanya fokus pada aspek teknis, kegiatan ini turut diisi dengan sosialisasi mengenai keselamatan ketenagalistrikan (K3) dan edukasi kepada masyarakat mengenai cara-cara pelaporan gangguan serta pemanfaatan kanal layanan resmi PLN seperti aplikasi PLN Mobile.
“Kami ingin pelanggan tidak hanya menjadi pengguna layanan, tetapi juga mitra aktif PLN dalam menjaga keamanan dan keandalan sistem kelistrikan. Untuk itu, edukasi Keselamatan Ketenagalistrikan (K2) kami sampaikan secara langsung kepada masyarakat,” kata Hariani.
Kegiatan ini mendapatkan respons positif dari warga Pulau Buku Limau yang antusias menyambut kehadiran petugas PLN di wilayah mereka. Salah satu warga, Muklis, menyampaikan rasa terima kasih atas perhatian dan pelayanan yang diberikan langsung di tempat.
“Saya senang dengan pemeriksaan ini. Petugas PLN ramah dan menjelaskan kondisi meteran saya dengan baik. Jadi saya merasa lebih tenang dan paham tentang penggunaan listrik di rumah,” ujar Muklis.
PLN UP3 Belitung menegaskan komitmennya untuk terus menjangkau wilayah-wilayah kepulauan lainnya guna memastikan seluruh pelanggan mendapatkan pelayanan listrik yang andal, aman, dan berkualitas. Kegiatan serupa akan terus dilakukan secara berkesinambungan sebagai bagian dari upaya mewujudkan pelayanan kelistrikan prima hingga ke pelosok negeri.
