Kita kirim lima karyawan untuk belajar di luar daerah dan lima lainnya ke luar negeri dengan tujuan untuk menciptakan kader handal di bidang perbankan."Pangkalpinang (Antara Babel) - Bank Sumsel Babel (BSB) Cabang Pangkalpinang, Provinsi Kepulauan Bangka Belitung mengirim 10 karyawannya ikut pendidikan di luar daerah dan luar negeri guna meningkatkan kualitas sumber daya manusia sekaligus mutu pelayanan di bank milik daerah tersebut.
"Kita kirim lima karyawan untuk belajar di luar daerah dan lima lainnya ke luar negeri dengan tujuan untuk menciptakan kader handal di bidang perbankan," ujar Kepala BSB Cabang Pangkalpinang, Sadikin, Rabu.
Ia menyebutkan, peningkatan kualitas SDM juga sebagai persiapan BSB dalam menghadapi Masyarakat Ekonomi Asean (MEA) pada 2016.
"BSB siap menghadapi MEA untuk memberikan layanan terbaik. BSB menerapkan duta layanan dengan cara melakukan 'role play' untuk aktivitas customer service dan teller sehingga kami dapat melihat seberapa yang bisa mereka lakukan. Penilaian duta layanan BSB akan dilakukan di setiap cabang dan dinilai oleh tim independen," jelas dia.
Dalam menghadapi MEA, tambah Sadikin, BSB sebagai bank pembangunan daerah berfokus pada pelayanan yang baik, komitmen yang kuat serta memberikan kemudahan dalam penggunaan produk dan proses yang cepat bagi konsumen sehingga dibutuhkan karyawan yang handal.
Ia berharap karyawan yang sedang menempuh pendidikan dapat menyerap ilmu secara maksimal agar nantinya bisa diterapkan dan dapat membangun sistem perbankan yang baik.
"Sepuluh orang yang ikut pendidikan ini memiliki nilai lebih dan dipercaya memiliki potensi untuk membangun perbankan yang lebih baik lagi melalui ilmu-ilmu yang didapatkan dari pendidikan," katanya.
Pewarta: Septi ArtianaEditor : Mulki
COPYRIGHT © ANTARA 2026
