Toboali, Babel (ANTARA) - Pemerintah Kabupaten Bangka Selatan, Provinsi Kepulauan Bangka Belitung, mengoptimalisasikan fungsi aplikasi sistem informasi terpadu pengaduan masyarakat (sitepus), untuk menyerap aspirasi dan pengaduan warga terkait derap langkah pembangunan daerah.
"Sitepus sudah kita luncurkan beberapa waktu lalu, ini inovasi terbaru untuk menyarap aspirasi dan pengaduan masyarakat kapan dan dimana saja melalui aplikasi elektronik," kata Bupati Bangka Selatan Riza Hardavid di Toboali, Minggu.
Bupati juga mengatakan, bahwa sitepus juga bentuk komitmen pemerintah daerah dalam menerapkan transparansi dan keterbukaan informasi publik.
"Silakan warga manfaatkan aplikasi sitepus tersebut, sampaikan apa saja yang menjadi keluhan dan silahkan koreksi pemerintah dengan cara yang santun," ujarnya.
Bupati mengatakan, sejak aplikasi sitepus diluncurkan, sudah ada beberapa pengaduan masyarakat yang masuk dan langsung direspon oleh dinas terkait.
"Sitepus ini sebuah inovasi dari kami untuk meningkatkan responsif para pejabat daerah dalam menanggapi setiap pengaduan dan aspirasi masyarakat," katanya.
Menurut dia, pelayanan terbaik untuk masyarakat adalah tujuan utama pemerintah daerah dibawah kepemimpinannya karena pejabat itu melayani bukan dilayani.
"Inovasi terus kita lakukan untuk melayani masyarakat, selain turun langsung ke masyarakat dalam program ajak bupati kite sambang kampung (aek bakung) kita juga membuat aplikasi Sitepus," katanya.
Program aek bakung, kata politisi PDIP ini adalah bentuk pelayanan dengan menyambangi masyarakat secara langsung.
"Melalui program aek bakung ini kita bentuk tim yang turun langsung ke masyarakat, untuk mendengarkan aspirasi mereka dan kegiatan ini digelar setiap minggu secara bergilir di setiap desa," katanya.
