Pangkalpinang tingkatkan kualitas pelayanan publik

Pangkalpinang (ANTARA) - Pemerintah Kota Pangkalpinang, Provinsi Kepulauan Bangka Belitung melakukan berbagai langkah pembenahan di lingkungan organisasi perangkat daerah agar mampu meningkatkan kualitas pelayanan terhadap masyarakat.

"Awal tahun ini merupakan sebuah momentum untuk merefleksi kinerja yang telah dilakukan di tahun lalu, kami minta agar seluruh OPD segera berbenah dan melakukan perbaikan terhadap tugas dan fungsi setiap pegawai guna meningkatkan kualitas pelayanan," kata penjabat Wali Kota Pangkalpinang Budi Utama di Pangkalpinang, Kamis.

Pencapaian yang sudah diraih selama tahun 2024 seharusnya menjadi salah satu dasar dalam menentukan rencana kerja tahun berikutnya agar semakin berkualitas dan benar-benar memberikan dampak positif terhadap masyarakat.

Menurut dia, terdapat beberapa hal penting yang perlu menjadi perhatian bersama terkait upaya mendorong peningkatan penilaian terhadap reformasi birokrasi, Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP), dan pelayanan publik.

"Target kita yang kemarin dari peringkat delapan menjadi dua pada 2025, dengan kebersamaan komitmen para pegawai, saya yakin dan percaya pasti mereka mau maju, kita optimistis untuk itu," katanya.

Selain itu, kata dia, harmonisasi dan kolaborasi seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) untuk membantu gerakan-gerakan dalam mencapai tujuan juga perlu terus ditingkatkan agar berbagai program dan kegiatan dapat terlaksana dengan baik dan cepat.

Hal itu sesuai dengan nilai dasar ASN, yaitu BerAKHLAK, yang salah satunya ada kolaborasi.

"Ini memang mudah diucapkan dan perlu terus dilakukan, mari kita bersama-sama bekerja, kita perlu terus bersinergi satu sama lain," katanya.

Guna meningkatkan motivasi OPD, Pemkot Pangkalpinang juga menyerahkan sejumlah penghargaan inovasi daerah tahun 2024 dan program merdeka stunting, serta penghargaan kepada juara lomba gerakan sekolah sehat SD/SMP/Madrasah tingkat Kota Pangkalpinang.

"Momentum ini untuk merefleksi kinerja yang telah dilakukan di tahun 2024, mari kita bersama-sama melakukan perbaikan terhadap tugas dan kualitas pelayanan ke masyarakat," katanya.