Pangkalpinang (ANTARA) - PT Honda Babel meluncurkan layanan Honda Care (Customer Assistance Road Emergency) sebagai bentuk komitmen dalam memberikan pelayanan purna jual terbaik bagi pengguna sepeda motor Honda. Layanan ini ditujukan untuk membantu konsumen yang mengalami keadaan darurat di jalan, seperti mogok, aki lemah, ban bocor, atau kendala teknis lainnya.
Layanan Honda Care beroperasi setiap hari Senin hingga Sabtu pukul 08.00–16.00 WIB. Konsumen dapat menghubungi Call Center Astra Honda Motor (AHM) di 1-500-989 atau melalui nomor Honda Babel Assistance (HANA) di 0878-0179-4618 untuk mendapatkan bantuan cepat.
Manager Customer Care & Public Relation Honda Babel, Suryanto, mengatakan layanan ini hadir untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi konsumen.
“Kami memahami bahwa kebutuhan pelanggan tidak berhenti hanya saat membeli motor. Melalui Honda Care, kami ingin memastikan setiap pengguna Honda selalu merasa aman dan didampingi, bahkan ketika menghadapi situasi darurat di jalan,” ujar Suryanto dalam keterangannya di Pangkalpinang, Kamis
Ia menambahkan, layanan ini merupakan wujud nyata semangat “One HEART” dan komitmen Honda Babel untuk selalu menemani setiap perjalanan pelanggan.
Honda Babel juga memastikan bahwa teknisi Honda Care telah mendapatkan pelatihan profesional serta menggunakan peralatan berstandar AHM agar pelayanan yang diberikan sesuai dengan prosedur resmi pabrikan.
Dengan hadirnya Honda Care, Honda Babel berharap dapat meningkatkan kepuasan pelanggan serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan purna jual Honda di Bangka Belitung.
