Pangkalpinang (ANTARA) - Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa memastikan XL Axiata juga telah menyiapkan jaringan untuk mengantisipasi terjadi lonjakan trafik data selama masa perayaan Imlek dan Cap Go Meh.
"Diprediksi, kenaikan trafik akan terjadi terutama di kota-kota besar antara lain Kota Mataram (7%), Kota Denpasar (7%), Kota Yogyakarta (7%), Kabupaten Badung (7%) dan Kota Pontianak (6%)," katanya dalam press rilis yang diterima ANTARA, Kamis (8/2).
XL Axiata akan memberikan perhatian penuh pada kualitas jaringan di sejumlah kawasan pemukiman, penginapan, tempat ibadah, serta pusat perbelanjaan. Peningkatan trafik akan lebih banyak terjadi di layanan data. Dari jenis layanan, trafik layanan streaming, seperti film, musik, dan gim, secara umum diprediksi mengalami peningkatan.
Baca juga: XL Axiata jaga kualitas jaringan selama Pemilu 2024
Baca juga: Jaringan FMC - XL SATU Fiber Kini Jangkau 86 Kota/Kabupaten
"Selain itu, layanan seperti video call, web browsing, dan Instant Messaging (IM) akan turut mengalami peningkatan karena biasanya di momen ini akan banyak yang menyampaikan ucapan selamat," ujarnya.
Sementara itu, guna melayani pelanggan yang membutuhkan dukungan layanan selama perayaan Imlek, tim layanan pelanggan XL Axiata juga telah siap. Pelanggan bisa menghubungi petugas call center selama 24 jam, melalui 817, 818 dan 838 serta channel layanan berbasis digital yaitu @myXLCare untuk twitter dan Facebook Page, live chat di www.xl.co.id, dan email customerservice@xl.co.id. Untuk pelanggan kartu axis juga bisa melalui @ask_AXIS untuk twitter, live chat di www.axis.co.id dan email cs@axisnet.id.
Berita Terkait
![Peduli pendidikan, AXISNET beri kemudahan pelanggan untuk donasi kuota](https://cdn.antaranews.com/cache/270x180/2024/06/22/Picsart_24-06-22_21-21-19-519.jpg)
Peduli pendidikan, AXISNET beri kemudahan pelanggan untuk donasi kuota
22 Juni 2024 21:21
![XL Axiata luncurkan paket baru "Bebas Puas"](https://cdn.antaranews.com/cache/270x180/2024/06/05/Picsart_24-06-05_18-03-20-528.jpg)
XL Axiata luncurkan paket baru "Bebas Puas"
5 Juni 2024 18:03
![Kinerja XL Axiata melejit di kuartal pertama 2024, laba bersih naik 168 persen dan pendapatan naik 12 persen](https://cdn.antaranews.com/cache/270x180/2024/02/12/WhatsApp-Image-2024-02-12-at-16.59.02_e085dda9.jpg)
Kinerja XL Axiata melejit di kuartal pertama 2024, laba bersih naik 168 persen dan pendapatan naik 12 persen
29 April 2024 14:27
![XL Axiata catat peningkatan trafik penggunaan data selama libur Ramadhan dan Lebaran 2024](https://cdn.antaranews.com/cache/270x180/2024/04/19/WhatsApp-Image-2024-04-19-at-9.49.34-AM.jpeg)
XL Axiata catat peningkatan trafik penggunaan data selama libur Ramadhan dan Lebaran 2024
19 April 2024 13:59
![XL Axiata perkuat jaringan di Tiga Jalur Utama pastikan sinyal lancar selama Lebaran](https://cdn.antaranews.com/cache/270x180/2024/04/07/IMG-20240406-WA0021.jpg)
XL Axiata perkuat jaringan di Tiga Jalur Utama pastikan sinyal lancar selama Lebaran
7 April 2024 00:45
![Deretan paket internet untuk sambut Lebaran 2024](https://cdn.antaranews.com/cache/270x180/2024/04/05/1000139723.jpg)
Deretan paket internet untuk sambut Lebaran 2024
5 April 2024 19:13