Pangkalpinang (Antaranews Babel) - Kantor Ombudsman RI Perwakilan Bangka Belitung akan melakukan perekrutan anggota Sahabat Ombudsman untuk mempermudah masyarakat memberikan pengaduan maladministrasi layanan publik.
"Saat ini jumlah Sahabat Ombudsman Babel berjumlah 25 orang dari berbagai komunitas. Ke depan sesuai demgan instruksi dari pusat, kami akan mengajak komunitas media massa dan komunitas wartawan untuk ikut bergabung sebagai Sahabat Ombusdman," kata Kepala Ombudsman RI Pewakilan Babel Jumli Jamaludin, di Pangkalpinang, Jumat.
Dalam perekrutan anggota Sahabat Ombudsman tersebut, semua komunitas bisa bergabung seperti dari organisasi, lembaga swadaya masyarakat, mahasiswa termasuk semua komunitas yang memang mau bersama-sama meningkatkan kualitas pelayanan publik di Bangka Belitung.
Ia mengatakan, sesuai istruksi pusat, anggota Sahabat Ombudsman yang direkrut akan diberikan pelatihan secara bertahap.
"Pelatihan itu dimulai dari tahap dasar sampai ke tahap di mana mereka benar-benar paham untuk menjadi fasilitator bagi masyarakat, sehingga mereka bisa menyampaikan keluhan-keluhan masyarakat baik itu pengaduan ke instansi yang dilaporkan maupun untuk menyampaikan pengaduan ke Ombusdman," katanya lagi.
Dia mengatakan, tugas Sahabat Ombudsman selain sebagai agen, juga sebagai fasilitator untuk membantu menyelesaikan permasalahan pelayanan publik yang kurang bagus.
"Selain bisa membantu tugas untuk menerima keluhan atau pelaporan masyarakat, mereka juga akan turut membantu menyosialisasikan kepada masyarakat tentang keberadaan lembaga ini," katanya pula.
Dalam hal ini, dirinya mengajak seluruh komunitas di Bangka Belitung untuk bersama-sama bersinergi dalam rangka membantu Ombudsman untuk memperbaiki kualitas pelayanan publik, baik yang terjadi di suatu instansi maupun pada jenis pelayanan yang dapat merugikan masyarakat.
"Pelayan publik yang menjadi kewenangan Ombusdman yang dananya bersumber dari APBN dan APBD. Kalau dari pelaku swasta murni, bukan menjadi kewenangan kami," ujarnya pula.
Ombudsman Babel rekrut anggota sahabat Ombudsman
Jumat, 16 Maret 2018 14:17 WIB