Jakarta (ANTARA) - Pengelola platform pesan instan WhatsApp memperkenalkan tiga fitur baru untuk memperkaya pengalaman pengguna, khususnya admin, dalam memanfaatkan Channel atau Saluran maupun Status.
Fitur-fitur baru ini akan muncul di tab Pembaruan, terpisah dari obrolan pribadi pengguna.
"Kami telah membicarakan rencana kami untuk membangun bisnis yang tidak mengganggu chat pribadi Anda selama bertahun-tahun dan kami yakin tab Pembaruan adalah tempat yang tepat untuk menjalankan fitur-fitur baru ini," kata Vice President of Product Management Business Messaging Meta Nikila Srinivasan dalam konferensi daring pada Kamis (12/6).
Melalui pembaruan fitur ini, WhatsApp ingin meningkatkan dukungan bagi admin, organisasi, dan bisnis yang setiap hari mengandalkan tab Pembaruan.
Fitur baru yang diperkenalkan oleh WhatsApp meliputi layanan Langganan Saluran, Saluran yang Dipromosikan, dan Iklan di Status.
Langganan Saluran memungkinkan pengguna mendukung Saluran favorit mereka dengan membayar biaya langganan bulanan untuk menerima konten eksklusif.
Melalui Saluran yang Dipromosikan, WhatsApp akan membantu pengguna menemukan Saluran yang relevan saat mereka melakukan pencarian di direktori.
Fitur ini memungkinkan admin memperluas jangkauan dan menumbuhkan Saluran mereka.
WhatsApp juga membuka peluang bagi admin dan pelaku bisnis untuk mempromosikan layanan mereka melalui Status.
Dengan hadirnya fitur Iklan di Status, pengguna dapat dengan mudah memulai percakapan di WhatsApp mengenai produk atau layanan yang diminati.
WhatsApp menyatakan bahwa semua pembaruan-pembaruan dilakukan dengan mengutamakan perlindungan privasi.
Pesan pribadi, panggilan, dan status pengguna tetap dilindungi dengan enkripsi end-to-end.
"Pesan pribadi, panggilan, dan status Anda tetap terenkripsi secara menyeluruh, artinya tidak seorang pun (bahkan WhatsApp) dapat melihat atau mendengarnya. Dan pesan, panggilan, dan status tersebut tidak dapat digunakan untuk iklan," kata Nikila.
